(资料图)

6月30日，全国第二届“个体工商户服务月”启动仪式后，安徽15个部门第一时间接续启动全省第二届“个体工商户服务月”活动，实施九大行动，助力“个体工商户服务月”活动走深走实。16个市及各县（市、区）相继启动本地“个体工商户服务月”活动。

据介绍，安徽省将围绕“精准服务、优化环境、提升质量”主题，在完成国家部委安排活动的基础上突出地方特色。在推进个体工商户分型分类精准帮扶试点工作方面，市场监管部门会同人社、税务、人民银行等部门在部分市、县（区）试点个体工商户分型分类精准帮扶工作，制定安徽省个体工商户分型分类入库指导意见，加大对“名特优新”四类个体工商户的选优和“拔尖”培养力度，发挥其示范带动作用。

在为个体工商户提供高效便捷的服务方面，市场监管部门开展“个转企”和个体工商户“一屏注销”改革政策宣传，引导广大个体工商户转型升级，变更登记为企业。在公示系统年报填写页面，设置填报流程详解和填报视频指南；对未在规定时间内参加年报并被标记为经营异常状态的个体工商户，允许自行网上补报并及时予以信用修复，实现个体工商户年报补报“零跑腿”。协调指导互联网平台企业加大线上培训力度，提升入驻互联网平台的个体工商户数字化转型能力。

在提升质量水平方面，市场监管部门制定实施10项举措助力中小企业计量工作，加大对中小企业、个体工商户的计量宣传、培训和技术服务力度。举办安徽省首届质量品牌知识竞赛。鼓励广大个体工商户积极参与知识竞赛，增强质量品牌意识，不断提升质量发展水平和质量效益。

在优化发展环境方面，市场监管部门坚持问题导向和目标导向，重点围绕政府部门及下属单位、口岸、金融领域、公用企业的收费情况，公开征集涉企违规收费线索，深化涉企违规收费整治。持续完善涉企收费监测联系点制度，增强工作的针对性、前瞻性、有效性。

在“一起益企”中小企业服务行动方面，经信部门以“助企纾困、服务有我”为主题，发挥各级中小企业公共服务机构、中小企业公共服务示范平台引领带动作用，实施政策精准直达、中小企业帮扶、要素需求对接三项专题行动，抓好政策宣贯、政策匹配、政策直达服务，帮扶梯次成长、创新创业、提升管理、转型发展，对接育才引才、技术创新、投资融资、供需市场，组织多渠道、多形式送服务进经营主体，助力提振信心、加快复苏。

在创业就业服务方面，人社部门举行线上线下招聘活动，为有需要的个体工商户招工搭建平台；一揽子兑现社会保险补贴、吸纳就业补贴、职业培训补贴等政策，激发个体工商户用人积极性。对符合条件的以单位形式参保的个体工商户，可参照企业同等享受就业补贴政策。加强就业创业政策宣传，推介一批劳务品牌，提供创业指导和跟踪帮扶服务，开展创业资源对接，支持劳动者自主创业。

在搭建发展平台方面，商务部门通过线上线下等形式，对零售餐饮、商贸物流、生活服务等行业个体工商户发展情况开展调研，了解政策落地情况和存在问题，推动完善支持个体工商户发展的政策举措。支持个体工商户参与促消费活动，组织开展第六届安徽餐饮文化季、安徽省汽车嘉年华等重点活动，指导16个地市开展形式多样的消费促进活动，为个体工商户发展搭建更多发展平台。

在促进文旅产业发展方面，文化旅游部门面向全省文化和旅游企业及个体工商户开展线上公开课培训。配套开展安徽省旅游商品线下培训，帮助相关企业和个体工商户掌握文旅产业政策、增进旅游商品策划研发生产营销水平，促进经营主体更好发展。

在服务退役军人个体工商户方面，退役军人事务部门加强部门沟通协作，健全完善数据共享、平台共建、信息互通、政策共用等工作机制，定期开展数据比对、议事会商，完善退役军人个体工商户台帐，做到底数清，情况明。系统梳理国家、省及本地出台的有关促进个体工商户发展的形成简便易懂的政策清单。充分发挥退役军人服务保障体系作用，广泛宣传、准确解读、落细落地相关政策，让退役军人个体工商户广知晓、会应用、能受益。

在金融助力个体工商户健康发展方面，地方金融监管、人民银行、银保监等部门通过网络收集、实地调查、座谈会等多种方式，向个体工商户问需问急问计，找痛点、疏堵点、解难点，及时推出具有针对性的纾困办法。引导各类金融机构增强服务意识，对接联系个体工商户。深入开展数字化“五进”活动，主动上门送政策、送服务、送产品。指导金融机构通过线上线下等多种手段，编写适用于个体工商户的金融产品手册，宣传普及符合个体工商户需求特点的专项信贷产品和申请流程。鼓励银行业金融机构改进信用评价和授信管理，综合运用个体工商户经营信息、交易流水、征信信息、公共信用信息等多维度数据，积极研发小额信用贷款产品，发展随借随还贷款产品，努力实现个体工商户贷款余额、户数持续增长。

在落实税惠政策方面，税务部门重点聚焦个体工商户集中分布的商圈、街道等场所，创新宣传辅导形式，讲深讲细政策内容和办理流程，助力个体工商户对税费优惠政策详知快享。广泛开展“走流程听建议”活动，充分利用12366 纳税缴费服务热线、征纳沟通平台等渠道，及时收集并响应个体工商户办税缴费诉求。主动对接符合条件且有意愿转型为企业的个体工商户，提供政策咨询、办税辅导、风险提示、跟踪响应等便利化税费服务。联合市场监管等部门，加大对执着坚守、特色鲜明、新产业新业态等个体工商户的扶持培养。

在发挥协会作用方面，个体民营企业协会开展纵深推进“问情服务”活动，指导个体工商户了解政策、用好政策，充分释放政策效能。组织第三方评议，排查全系统存在的行风突出问题，进一步优化市场监管环境、创建一流营商环境。推进“2023年度安徽省个体工商户跟踪调查”工作。进一步掌握个体工商户生存活跃度，有效服务政府宏观决策。

其他扶持个体工商户发展部门联席会议成员单位及有关部门，也结合自身职责开展相关服务活动。

（安徽省市场监管局提供）